Müügitingimused | Trendtime | E-pood | Päikese- ja spordiprillid

Veebipoe müügitingimused

Veebipoe trendtime.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Trendtime OÜ (registrikood 12053823), juriidilise aadressiga Tammeranna tee 21, 74016 Harjumaa.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes (€).

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

Sooduskoodid ei kehti allahinnatud toodetele.

Korraga kehtib vaid üks sooduskood.

Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja soovitud kättetoimetamise kohast ja viisist.

Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv kättetoimetamise viis.

Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mida on võimalik tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank.

Makseid vahendab Maksekeskus AS.

Maksmine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas.

Veebipoel puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või mõnel teisel põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sealhulgas kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupa saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Soome.

Kauba kättetoimetamiseks on ostjal järgnev valik: Itella SmartPOST.

Kauba kättetoimetamise kulud kannab ostja, vastav hinnainfo on kuvatud tarneviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja soovitud kättetoimetamise kohta 7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Keskmine kauba kättetoimetamise aeg on 1-2 tööpäeva.

Kui mõne toote juures on märge “Saadaval järeltellimisel” tähendab see, et antud toodet ei ole hetkel Veebipoe laos ning tellimuse kättetoimetamise aeg võib olla paar tööpäeva pikem kui 7 tööpäeva.

Erandina on Veebipoel õigus kaupa kätte toimetada 45 päeva jooksul.

Tagastamistingimused

Kasutajast Tarbijal on 14 päeva aega Kaubaga tutvuda. Kui Kaup Kasutajale ei sobi, ei vasta Müügilepingu tingimustele või oli puudulikult komplekteeritud, on Kasutajal õigus 14 päeva jooksul Kauba kättetoimetamisest Müügilepingust taganeda ja ostetud Kaup Veebipoele tagastada (võlaõigusseaduse § 56 lg 1). Tagastatav Kaup võetakse vastu ainult siis, kui Kaup on kasutamata ning etikettidega ja originaalpakendis. Taganemisavaldus on vaja saata kirjalikult Veebipoe e-posti aadressile info@trendtime.ee tähtaja (see on 14 päeva) jooksul alates Kauba kättetoimetamisest, välja arvatud eritellimused ja kergestiriknev kaup (kehtib ainult füüsilisest isikust kasutajale). Juriidiliste isikute poolt Veebipoes sooritatud ostul Kauba tagastamist ei võimaldata.

Kui Kasutaja on Müügilepingust taganenud ning Kaubal ei esine puudusi, on Veebipoel õigus Kasutajalt nõuda Kauba tagastamise transpordikulu hüvitamist vastavalt tagastamise teenust osutava transpordiettevõtte (näiteks Omniva, Itella SmartPOST jne) hinnakirja alusel. Tagastamise transpordikulu võib olla suurem kui Kauba algne kättetoimetamise kulu. Kasutajal on õigus Kaup tagasi saata ka oma kuludega, mida Veebipood ei hüvita. Veebipoel on õigus tasaarveldada Kauba tagastamise transpordikulu Kasutaja poolt Kauba eest makstud ning tagastamisele kuuluvast summast.

Kui tagastatav Kaup on vigane ja antud olukord on põhjustatud Kasutaja poolt mittesihipärase kasutamise, ümberehitamise, ebakorrektse kokkupaneku, lahtivõtmise tulemuse või mõne teise Kasutaja tegevusest tingitud asjaolu pärast, jääb Veebipoele õigus tagastatavat Kaupa mitte vastu võtta. Kui Kasutaja ei ole sellega nõus, on tal õigus tekkinud situatsioonis süüdlase tuvastamiseks kasutada sõltumatu eksperdi abi. Sõltumatu ekspertiisiga seotud kulud jagatakse pooleks Kasutaja ja Veebipoe vahel, välja arvatud, kui ühe poole seisukoht osutub ilmselgelt põhjendamatuks, mil kulude eest maksab pool, kelle seisukoht osutus põhjendamatuks.

Kui Kasutaja on Müügilepingust taganenud, tagastab Veebipood Müügilepingu kinnitusel märgitud ja/või Kasutaja poolt makstud ostuhinna ja/või Kauba kättetoimetamise kulu 14 päeva jooksul peale taganemisavalduse esitamist, eeldusel, et selle aja jooksul tagastatakse Kaup Veebipoe lattu.

Veebipood jätab endale õiguse mitte tühistada Kasutaja tellimust ning mitte vastu võtta tagastatud Kaupa, kui tegemist oli Kasutajale spetsiaalselt valmistatud eritellimusega. Eritellimuseks loetakse tellimusi, mis on täidetud lähtuvalt Kasutaja erisoovist (joonisest, edastatud mõõtmetest), tootjalt spetsiaalselt Kasutaja jaoks tellitud eriviimistlusega Kaubad, mida ei esine Kodulehe standardvalikus (kattematerjalid, värvid, kangad, peitsid jm viimistlused), hulgitellimusi, mis on vormistatud pärast näidise saatmist ning heakskiitu Kasutaja poolt, tellimusi, kui Veebipoes eksponeeritud Kaubal on selgelt ja loetavalt väljendatud, et antud toodet valmistatakse Kasutajale eritellimusel ja seda Kaupa pole võimalik tagastada.

Tagastatav Kaup võetakse vastu, kui see on kasutamata ning etikettidega ja originaalpakendis. Kui Kaup on kasutatud, siis Trendtime juhindub mõistliku kasutuse põhimõttest. Kasutajal tuleb ostetud Kaup hoida puhtana ning avada originaalpakend ettevaatlikult, seda mitte rikkudes. Kaubal ja originaalpakendil peavad tagastamisel olema alles kõik tehase kleebised ning seerianumbrid.